Адрес:
213826, Республика Беларусь, г. Бобруйск, ул. Карла Маркса, д. 27
Время работы:
Пн-Пт: 08:00-16:30
Cб-Вс: Выходные
Доставка заказа
Забрать оплаченный заказ можно самостоятельно из пункта выдачи по адресу: ул.К.Маркса, 27, г.Бобруйск, Могилевская обл., Республика Беларусь. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие факт оплаты.
Режим работы и контакты:
Понедельник - пятница с 8:00 до 16:30
+375 (225) 70-91-28 , info@ecoteck-shop.by
Доставка оплаченных заказов в пределах г.Бобруйска осуществляется бесплатно с понедельника по пятницу в согласованное время.
Стоимость: бесплатно.
Сроки доставки: до 4 рабочих дней.
Стоимость услуг по транспортировке заказа формируется согласно тарифам службы доставки. Стоимость зависит от веса и габаритов груза. При общей сумме заказа от 120 бел.рублей и более доставка будет осуществляться бесплатно, до 120 бел.рублей – стоимость доставки будет включена в общий счет заказа и оплачивается заказчиком.
Доставка курьерами DPD осуществляется по маршрутам службы DPD и в среднем занимает 3-7 дней в зависимости от региона, удаленности населенного пункта и других факторов, не зависящих от ТМ Ecoteck.
Условия доставки и получения заказов:
-
Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
-
Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
-
Для заказов весом до 10 кг способ доставки по Беларуси определяется продавцом и может производиться собственным транспортом предприятия или службой доставки.
-
В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости информацию о товаре можно получить на сайте или по телефону у специалиста.
-
Заводская упаковка товара не вскрывается до доставки покупателю.
-
После вскрытия упаковки необходимо проверить внешнее состояние и комплектность заказа.
-
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (заказанное изделие или привозилось под заказ), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
-
При доставке транспортными компаниями, ответственность за сохранность товара при транспортировке несет фирма-экспедитор.
Порядок приема-передачи товара:
-
В день доставки Вы должны находиться по согласованному адресу в согласованное время. Курьер вправе ожидать Вас по адресу только при предварительной договоренности с менеджером.
-
Во время получения заказа покупатель при курьере вскрывает упаковку, проверяет внешнее состояние и комплектность товара.
-
После проставления отметки в документе подтверждающем получение заказа претензии по товару не принимаются.
-
Курьер службы доставки не обязан демонстрировать функциональные возможности изделия, пробовать в работе или проводить обучение, по его использованию, а также проверять работоспособность путем включения в сеть.
-
После проверки состояния товара необходимо произвести расчет, если заказ не был оплачен заранее.
Гарантия и качество:
-
На дефекты, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, гарантия не распространяется.
По ТУ BY 700056270.011-2011 «Изделия полимерные для изготовления поверхностных водоотводных систем»:
Гарантийный срок эксплуатации составляет 5 лет со дня реализации, при соблюдении потребителем правил транспортирования, хранения, установки и области применения.
Гарантийные обязательства прекращают свое действие в случае:
- неверно определенного класса нагрузки лотка и решетки в зависимости от типа дорожного покрытия и предполагаемой нагрузки (не подходящий к заявленной нагрузке той зоны, где будут заложены системы);
- неправильно произведенного гидравлического расчета (неверно подобраны элементы поверхностного водоотведения);
- несоблюдения правил транспортировки, хранения, правил монтажа водоотводной систем, правил установки решеток различных классов нагрузки, правил эксплуатации элементов водоотводной системы.
Также гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими факторами в результате:
-любых механических повреждений;
-повреждения элементов водоотводной системы вследствие воздействия инородных предметов, пожара, бури и других стихийных бедствий.
По ТУ BY 700056270.016-2020 «Решетки металлические и элементы крепления»:
Гарантийный срок эксплуатации составляет 3 года со дня реализации, при соблюдении потребителем правил транспортирования, хранения, установки, а также области применения.
Гарантийные обязательства не распространяются на:
- покрытие решеток и повреждение изделий вследствие воздействия инородных предметов, пожара, бури и других стихийных бедствий.
- изменения цвета оцинкованных решеток не относится к гарантийным случаям, т.к. может происходить естественным образом со временем.
- изменение цвета чугунных решеток в результате наложения оксида железа (ржавчины) не влияет на прочность и эксплуатационные свойства решеток.